きょう こころのクリニック 心療内科 精神科 児童精神科
当院は完全予約制です
 

オンライン診療のご案内

ご自宅や職場などから、診察&お薬処方(保険適用)が受けられます! パソコン・スマホで 診察 来院する必要がありません 郵便で 処方せん 受け取り ご都合の良い薬局で お薬 受け取り

ご自宅や職場などから、
診察&お薬処方(保険適用)
受けられます!

パソコン・スマホで診察

来院する必要がありません

郵便で処方せん

受け取り

ご都合の良い薬局でお薬

受け取り

当院に通院中の方
(再診のみ)が対象です

但し、医師の判断により、
ご利用いただけない場合があります。

きょう こころのクリニックでは、オンライン診療システム「CLINICS」を導入いたしました

ご自宅・職場などからオンラインで診察を受け、郵送で処方せんを受け取ることができます(保険適用)。通院負担の軽減や待ち時間の短縮を希望される方は、ぜひご利用ください。

  • オンライン診療とは?

    オンライン診療システムCLINICSの詳しい説明をご覧いただけます(CLINICSサイトへ移動します)

  • ご利用ガイド

    診療の流れ、利用料金、サポート環境など(CLINICSサイトへ移動します)

  • 1.オンライン診療の始めかた
  • 2.予約方法
  • 3.当日の診療
  • 4.お薬の受け取り

1. オンライン診療の始めかた

1.再診コードを受け取る

オンライン診療ご希望の方は、まず「通院中の方の連絡フォーム」から、再診コードの発行をお申し込みください。医師の判断により、オンライン診療が可能な方には、メールで再診コードをお送りいたします。

外来にお越しの方は、診察の際、担当医師に「次回以降、オンライン診療を希望します」とお知らせください。

2.CLINICSアカウントを登録する

オンライン診療システム「CLINICS」のアカウント登録を行ってください。

パソコン

※CLINICSは、Chromeブラウザのみ対応しております

スマートフォン
・タブレット
  • App Store からダウンロード
  • Google Play で手に入れよう

アプリをダウンロードし、アカウント登録を行ってください。

  • 1.オンライン診療の始めかた
  • 2.予約方法
  • 3.当日の診療
  • 4.お薬の受け取り

2. 予約方法

パソコンまたはスマートフォンからCLINICSへログイン後、オンライン診療の予約をお取りください。

予約画面の説明(パソコン用画面の場合)

  • 1.オンライン診療の始めかた
  • 2.予約方法
  • 3.当日の診療
  • 4.お薬の受け取り

3. 当日の診療

パソコン

Chromeブラウザを使用してCLINICSサイトにログインし、予約時間の5分前までに「オンライン診察」のボタンを押した後、しばらくお待ちください。医師の準備が整い次第、診察が始まります。(「オンライン診察」のボタンは予約の1時間前から押せるようになります。)

スマートフォン
・タブレット
CLINICSアプリを開き、予約時間の5分前までに「オンライン診察」のボタンを押した後、しばらくお待ちください。医師の準備が整い次第、診察が始まります。(「オンライン診察」のボタンは診察開始時間が近づくと押せるようになります。)

詳しくは、CLINICSサポート「診察の準備をする」「診察の流れ」をご確認ください。

  • 1.オンライン診療の始めかた
  • 2.予約方法
  • 3.当日の診療
  • 4.お薬の受け取り

4. お薬の受け取り

お薬の処方せんは、診察から1〜3日でお手元に郵送されます。かかりつけ薬局など、処方せん調剤薬局へお持ちください。
※処方せんには期限があります。使用期間が過ぎないようご注意ください。

ご注意事項

  • オンライン診療は医師の判断により、対面診療との組み合わせにて受付しております。患者さまの状態や診療の都合等により、オンライン診療をご利用いただけない場合があります。
  • 会計はクレジットカード決済のみとなります。使用できるクレジットカードの種類はこちらでご確認ください。
  • 当日にキャンセルをされたり、機器・ネットワークトラブル等で診療を受けられなかった場合、予約料は返金できません。確実に診察を開始できるよう「診察の準備をする」をご確認の上、ご準備をお願いいたします。

サポートセンターへお問い合わせいただければ、ご利用に向けて必要な手順をご説明いたします。
(再診コードを受け取った後にお問い合せいただくとスムーズです)

CLINICSサポートセンター(株式会社メドレー)

(平日10時から19時まで・年末年始を除く)

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